株式会社博報堂ＤＹベンチャーズ（本社：東京都港区、代表取締役社長：徳久 昭彦）が運用するファンド「HAKUHODO DY FUTURE DESIGN FUND」は、オンライン接客におけるコンバージョンの最適化をSaaS提供と運用サポートで実現する株式会社Sprocket（本社：東京都目黒区、代表取締役：深田 浩嗣）に出資いたしましたのでお知らせいたします。

株式会社Sprocketの特徴

株式会社Sprocketは、Webサイト訪問者のページ遷移などの行動をリアルタイムに分析し、コンバージョン（以下、CVR）を最適化するSaaS「Sprocket」を提供し、手厚い運用サポートを行うことで企業のCVR向上を実現しています。「Sprocket」は、Webサイト訪問者の行動履歴をリアルタイムに計測・分析し、離脱に繋がるフリクションポイントを見つけ出します。Webサイト訪問者にとって最適なタイミングでポップアップUIによる声かけを行い、実店舗のような質の高い接客がオンラインでも提供可能です。接客シナリオの策定から改善まで導入後の運用を支えるカスタマーサクセス体制が支持され、ECや金融を中心とした多種多様な業種で導入が進んでいます。同社は、今後もWeb接客を軸に企業と顧客の長期的な関係構築に寄与し、顧客体験の更なる向上を目指します。

株式会社Sprocketの概要

「HAKUHODO DY FUTURE DESIGN FUND」とは

革新的なテクノロジー／サービスを創出し、社会への新たな価値創造に挑戦しているベンチャー企業との連携を強化し、イノベーションを加速するために組成したファンドです。
ベンチャー企業と博報堂ＤＹグループの強みを掛け合わせ、「生活者の目線から発想して、よりよい未来をデザインしていく」ことに取り組んでいきます。

【本件に関するお問い合わせ】

株式会社博報堂ＤＹベンチャーズ 担当：武田、漆山、秦 TEL:03-6441-9950